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La Tienda de Videojuegos

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Condiciones generales

1. ÁMBITO
 
1.1. Las presentes Condiciones Generales, junto a las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre La Tienda de Videojuegos, con domicilio en Madrid, calle Los Vascos, 4, 28040 MADRID y con CIF M-01182412 (en adelante, ”latiendadevideojuegos.es") y los terceros (en adelante, "Usuarios" o "Usuario") que utilicen el portal de Internet " latiendadevideojuegos.es " (en adelante el "Portal"), así como con los terceros que contraten los productos y servicios ofrecidos o accesibles a través del mismo (en adelante los "Productos y Servicios").
 
1.2. Las presentes Condiciones Generales no excluyen la posibilidad de que la adquisición y/o utilización de alguno de los Productos y/o Servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal que se encuentre sometida a condiciones específicas de uso ("Condiciones Particulares"), que complementarán a estas Condiciones Generales y prevalecerán sobre ellas en caso de discrepancias. Los Productos y/o Servicios cuya adquisición y/o prestación fuera objeto de Condiciones Particulares se regirán por lo dispuesto en tales Condiciones Particulares y asimismo, en todo aquello no contemplado en las mismas, por lo establecido en estas Condiciones Generales.
 
1.3. Mediante la realización de una compra o pedido, o la contratación de un servicio, independientemente de la forma en que este se realice, el usuario reconoce y expresamente acepta estas condiciones generales de contratación, las cuáles regirán durante la vigencia de las relaciones comerciales entre comprador y vendedor sin necesidad de ulterior referencia.
 
1.4. Latiendadevideojuegos.es podrá en cualquier momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales o, en su caso, las Condiciones Particulares e introducir nuevas condiciones de uso, incluido en su caso el carácter remunerado o gratuito de cualquiera de los Productos y/o Servicios del Portal. Dichas modificaciones serán publicadas en el sitio web correspondiente al Portal de forma que el Usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. La utilización del Portal y/o la adquisición de cualquiera de los Productos y/o Servicios del mismo por el Usuario una vez modificadas las Condiciones Generales o, en su caso, las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, significará la aceptación de dicho Usuario de las Condiciones Generales o Particulares así modificadas.
 
 
2. ACCESO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
 
2.1. Para la utilización de algunos de los Productos y/o Servicios, latiendadevideojuegos.es solicitará a los Usuarios que se registren. Los datos obtenidos por este procedimiento quedarán sometiditos a la "Política de Privacidad" accesible a través del Portal. El procedimiento de registro será el que en cada momento aparezca en la correspondiente sección del Portal.
 
2.2. La contraseña elegida por el Usuario y validada, en su caso por latiendadevideojuegos.es para los Usuarios que se registren, se considerará un elemento identificador y habilitador para acceder, adquirir y utilizar los Productos y/o Servicios correspondientes y tendrá carácter personal e intransferible. El Usuario se obliga a guardar la debida diligencia en la conservación de la contraseña que le sea validada por latiendadevideojuegos.es, asumiendo en caso contrario, las consecuencias que pudieran derivarse del uso de la misma por terceras personas distintas del Usuario. El Usuario no deberá escribir la contraseña de forma inteligible o accesible para un tercero, ni anotarla en un lugar accesible a terceros. latiendadevideojuegos.es podrá efectuar, con un adecuado preaviso, modificaciones en la contraseña. En este caso, las contraseñas sustituidas perderán su validez.
 
2.3. latiendadevideojuegos.es se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos y Servicios que se contengan, se ofrezcan, se presten o se hagan accesibles a los Usuarios a través del Portal. En particular, latiendadevideojuegos.es podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos y Servicios a los incluidos en el Portal, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos y Servicios se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, latiendadevideojuegos.es se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de los Productos y Servicios que integran el Portal.
 
2.4. latiendadevideojuegos.es se reserva, además, el derecho a modificar unilateralmente en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Portal.
 
 
3. OBLIGACIONES DEL USUARIO
 
3.1. El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar el Portal y cada uno de los Productos y Servicios de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales y en las Particulares que sean de aplicación, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute del Portal y de todos los Productos y Servicios por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de latiendadevideojuegos.es, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
 
3.2. Más en particular, pero sin que esta enumeración limite el alcance general de la obligación dispuesta en el párrafo anterior, el Usuario se obliga en la utilización del Portal y de todos y cada uno de los Servicios, así como en la adquisición de los Productos y Servicios:
 
(a) En caso de registrarse, deberá proporcionar verazmente los datos solicitado y mantenerlos actualizados.
 
(b) No introducir, almacenar o difundir cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, que incite a la discriminación por razones de sexo, raza, ideología o religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
 
(c) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal o a través de cualquiera de los Servicios, y a no utilizar en relación con los mismos, ningún programa de ordenador, dato, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualesquiera equipos, sistemas o redes de latiendadevideojuegos.es, de cualquier Usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
 
(d) No realizar, salvo en aquellos espacios en que expresamente se dediquen a tales fines, actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial.
 
(e) No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos y/o Servicios, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
 
(f) No ocultar ni falsear en manera alguna el origen de mensajes de correo electrónico, no interceptar, borrar ni modificar los mensajes de correo electrónico de otros Usuarios, ni enviar mensajes de correo masivo.
 
(g) No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de latiendadevideojuegos.es, sus proveedores o terceros.
 
(h) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal o a través de cualquiera de los Productos y/o Servicios cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido respecto del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.
 
(i) No utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal o de cualquiera de los Productos y/o Servicios para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
 
 
 
4. VENTA DE PRODUCTOS Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS
 
4.1. Las características de los Productos y/o Servicios, y sus precios aparecen en pantalla. Los Productos y/o Servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros y son los vigentes. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparezcan en pantalla o durante el plazo que se indiquen en la misma. No obstante lo anterior, latiendadevideojuegos.es enviará factura a todas las personas físicas o jurídicas residentes en España. La confirmación de pedido enviada por latiendadevideojuegos.es  no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.
 
4.2. Las características y descripciones de los productos son facilitadas por sus respectivos fabricantes, por lo que t latiendadevideojuegos.es no puede garantizar la exactitud, calidad, veracidad, fiabilidad que ofrece esta información.
 
4.3. En caso de no hallarse disponible el bien objeto del pedido, el vendedor podrá suministrar sin aumento de precio un producto de características similares que tenga la misma o superior calidad. En caso de no estar conforme con la entrega el usuario podrá solicitar el abono de las cantidades abonadas, dirigiéndose para ello al servicio de atención al usuario
 
4.4. En cuanto a los servicios sobre un dispositivo, latiendadevideojuegos.es examinará el artículo nada más recibirlo. En caso de detectar alguna anomalía o avería adicional a lo descrito por el cliente se lo hará saber, pudiendo presupuestarle a parte dicha reparación. Los precios aplicables a cada reparación están expuestos en el Portal, así como las condiciones particulares de cada servicio. Igualmente, una vez efectuada una reparación y comunicada su disponibilidad al Usuario para recoger el artículo, se establece el plazo de 30 días naturales para que sea retirado. A partir de ese plazo, se cobrará dos euros por cada día adicional que el producto esté en las dependencias de latiendadevideojuegos.es, en concepto de almacenaje.
 
4.5. El usuario se obliga a salvaguardar los datos que conserve en el hardware que quiera reparar, mediante copia de seguridad, para evitar la pérdida de datos que pueda producirse derivada de la reparación. Respecto al software, se excluye la responsabilidad por defectos causados por el Usuario con motivo de actualizaciones, instalaciones incorrectas o de software adicional o periféricos. En tal caso el Usuario correrá con dichos gastos, aun cuando tales defectos surjan en la reparación de un Hardware en garantía.
 
4.6. Si, en el curso de una reparación, surgieren defectos no previstos y no presupuestados, latiendadevideojuegos.es informará al usuario de tal extremo, y de ser necesario, elaborará un presupuesto adicional.
 
4.7. Todo el contenido (ya sea digital o físico) existente en un dispositivo así como sus accesorios que sean entregados a latiendadevideojuegos.es, pertenecen a su propietario, siendo éste el único responsable a todos los efectos sobre dicho contenido.
 
 
 
5. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
 
5.1. La lista de precios vigente en el momento de la aceptación del pedido o de la compraventa es vinculante. Precios exclusivos para la página web. Podrían variar en tienda física.
 
5.2. El plazo de pago de las facturas se entiende vencido por el hecho de la entrega de los bienes, sin perjuicio de las entregas a domicilio.
 
5.3. Las formas de pago disponibles para el portal son: Pago al contado, transferencia o ingreso bancario, tarjeta de crédito / débito, Paypal, Contrarrembolso. Las formas de pago vigentes en cualquier caso, serán las establecidas en el apartado “formas de pago" disponible en el Portal.
 
5.4. latiendadevideojuegos.es se reserva el derecho de eliminar, añadir o modificar unilateralmente en cualquier momento y sin aviso previo, las formas de pago disponibles, así como sus condiciones o gastos adicionales que puedan acarrear.
 
5.5. Algunas formas de pago pueden estar restringidas a determinadas zonas geográficas o a algunos productos o servicios en concreto.
 
5.6. La forma de pago "Contrarrembolso" supone un contrato vinculante entre el Usuario y latiendadevideojuegos.es .Por lo que una vez realizado un pedido y habiendo seleccionado este método de pago, el usuario se compromete al pago de dicho pedido. En caso contrario, deberá abonar a latiendadevideojuegos.es los gastos derivados de dicha transacción, que corresponderán a los costes de envíos de dicho producto, más seis euros en concepto de gastos de gestión y pago del envío de vuelta a origen
 
5.7. latiendadevideojuegos.es se reserva el derecho de retener temporalmente un pedido o un pago recibido si se observan detalles que puedan indicar un intento de fraude o para realizar todas las comprobaciones oportunas que garanticen la veracidad del pago.