Servicio técnico PS4

Reparación de PS4: sobrecalentamiento, fallo de lectura, mandos, señal de video…

REPARACIÓN PS4 

 Desde su fecha de lanzamiento el 29-11-2013 la Playstation 4 ha tenido una serie problemas, que han pasado por nuestro taller, los cuales hemos intentado resumir los más comunes. A continuación, damos explicaciones para que identifiques la avería y sus posibles causas.

*Todas nuestras reparaciones tienen una garantía de 3 meses.

 

Problemas de lector PS4

PS4 no lee juegos

Cambio de lente PS4 – Slim – Pro       

                                                                                          
(Antes de nada, nos aseguramos que el disco esté limpio y sin arañazos)

Los síntomas fallo de lectura PS4 se pueden resumir a continuación en 2 casos:

1) Al insertar algún disco en tu PS4 no consigue ejecutarlo haciendo continuos sonidos de intentos de lectura y al rato un ruido como si intentara salir el disco.

2) El disco llega a cargar y a continuación sale un texto en pantalla “No se puede continuar usando la aplicación. No se puede leer disco”

 La lente de PS4 es uno de los componentes de la consola que más desgaste tiene, debido a las largas jornadas de juego y a factores externos como suciedad o humo de tabaco, que acorta la vida útil de la lente de tu PS4.

 La Reparación consiste en desmontar la consola y lector procediendo a la sustitución por otra lente Original PlayStation que corresponda al modelo.

Cambio de lente PS4 Modelos CUH-1XXXX (1º generación) ………………60€

Cambio de lente PS4 Modelos CUH-2XXXX – 7XXXX (Slim – Pro) ….……70€

PS4 No expulsa juegos - Objetos interior

Reparación placa lector – Mecanismo lector (rodamientos, engranajes, motor) PS4

Problema relacionado con la entrada y expulsión de discos pueden resumirse principalmente en 3 casos:

1) Cuando introduces el disco a tu PS4 y no hace nada (sin los sonidos característicos de esta acción) imposibilitando introducir cualquier CD. La consola tampoco permite ser actualizada dando un error SU-42118-6.
Problema producido en la placa del lector con el mal funcionamiento con alguno de sus componentes (fusibles, controladora de lectura, integrados, etc.)

Reparación placa lector PS4 ……….50€ mod. Slim / Pro ……..…..60€

2) Tu consola PS4 no coge bien los discos teniendo que forzar la introducción o extracción del CD manualmente.
Problema que radica en el desgaste de alguno de los componentes del mecanismo del lector.
La reparación consiste en el cambio de motor, rodamientos o engranajes que componen el bloque lector en el caso que corresponda por otros nuevos.

PS4 ……….55€ mod. Slim / Pro ….…65€

3) Introducción de algún objeto dentro del lector por error o descuido, el cual imposibilita la entrada completa del disco. Pudiendo incluso desincronizar y dañar el mecanismo de introducción / extracción de los discos o la propia lente de la consola.
En este caso la reparación consiste en desmontar el lector para extraer el objeto/s del interior y volver a sincronizar el mecanismo si procede.

Retirada de objetos del lector PS4 ………………….…….35€ mod. Slim y Pro ……….…45€

Retirada de objetos + reparar mecanismo lector PS4 ….50€ mod. Slim y Pro ……60€

Problema señal de vídeo

Pantalla en negro - Fallo de imagen - No hay señal de video

Reparar conector HDMI – Componente de video dañado PS4

                     

(Antes de pensar que tenemos un problema con la señal de video de nuestra PS4 recomendamos probar con otro cable HDMI y en otra TV)

Los síntomas principales que nos indica que tenemos problemas con la señal de video de nuestra consola PS4 son los siguientes:

A) Mensaje en pantalla de “No Hay Señal” y a continuación una luz blanca en consola.

B) Una mala calidad de señal de video como imágenes pixeladas o parpadeos en pantalla.

Recomendamos inspeccionar el conector HDMI de nuestra PS4 con una lupa para observar si tenemos alguno de las patillas (contactos) del interior dañados y descartar otras averías con síntomas parecidos. En ocasiones hay añadidos como la rotura de alguno de los componentes de la placa (chip de video, regulador te tensión, bobinas, etc.) debido a los cortos producidos por la rotura del conector del HDMI. La causa principal de este problema, es la caída accidental de la consola con el cable HDMI puesto, tirones o que el mismo cable HDMI haya dañado el conector.

Cambio del conector HDMI PS4 .…….60€ mod. Slim / Pro ….…..70€

Cambio del conector HDMI PS4 + componente de video dañado ……..100€ mod. Slim / Pro ………..110€

Cambio chip salida de video PS4 - PS4 Slim y Pro

Si tu consola PS4 no emite señal en la pantalla de tu monitor comprobando previamente que tienes el conector HDMI intacto y viendo como pasa de la azul a una luz blanca, puede que algún componente de la placa (chip de video, regulador te tensión, bobinas, etc.) estén dañados. Los síntomas de este problema, en la mayoría de los casos son; parpadeos en pantalla, fallo de imagen, se escucha el sonido de fondo del menú de consola sin la señal de video, la consola es selectiva con respecto a la televisión que se conecte. (720p, 1080p, 4k)

En este caso la única solución es el cambio del chip o componente de video dañado de tu PS4 por otro nuevo.

Cambio de Chip de video o componente electronico dañado PS4 …………60€ mod. Slim / Pro ………70€

Problema disco duro o sistema operativo PS4

PS4 MENU LENTO O SE CONGELA IMAGEN - no se puede acceder al almacenamiento del sistema

Reparar sistema operativo PS4 – Cambio disco duro PS4

       

Los síntomas de que podemos tener algún problema en el disco duro de nuestra PS4 son los siguientes:

1)  La imposibilidad de ejecutar juegos ya instalados en el disco duro de la consola, fallo a la hora de ejecutarlos (error CE-34335-8), van ralentizados con fallos de sincronización o gráficos.

2)  Lento movimiento dentro del menú de la consola PS4.

3)  Mensaje en pantalla de “No se puede iniciar PS4. No se puede Acceder al almacenamiento del sistema”.

4) La imagen se queda congelada.

Esto puede ser causado por algún golpe o desgaste del propio disco duro.

La solución, en el caso de no poder ser reparado, es la instalación un disco duro nuevo compatible con PS4 y reinstalar todo el sistema operativo de PS4.

Formateo y reinstalación del Sistema Operativo PS4 ………..25€ (en el caso de poder ser reparado)

Cambio de disco duro PS4 500GB …………………………………………….60€ (instalación S.O. incluida)

Cambio de disco duro PS4 1TB …………………………………………………80€ (instalación S.O. incluida)

Cambio de disco duro PS4 2TB ……………………………………………….110€ (instalación S.O. incluida)

PS4 Se calienta

Ruido ventilador (cooler) exceso de temperatura ps4

Somido excesivo – Sobrecalentaminto – Limpieza – Cambio de pasta térmica procesador – Cambio cooler PS4

                 

 Las PlayStation 4 con el uso y las largas jornadas de juego son consolas que cogen mucha suciedad en su interior, provocando que se reseque la pasta térmica del procesador y causando un exceso de temperatura fuera de lo normal.  Para ello recomendamos hacer un mantenimiento; como el cambio de pasta térmica y limpieza integral del interior una vez al año +/- dependiendo de su uso, antes de que pueda causar problemas mayores en el chip gráfico de la consola.

Los síntomas de que tenemos un problema en este sentido son:

1) Cuando encendemos nuestra PS4 y no pasa más de 5-10 minutos y el ventilador interno (cooler) empieza a revolucionarse en exceso haciendo un ruido fuera de lo común dando en ocasiones un mensaje “Tu PS4 está demasiado caliente. Apaga tu PS4 y espera un rato a que disminuya la temperatura”, apagándose al rato con una señal de luz roja.


 Este síntoma es debido a 2 circunstancias; la pasta térmica se ha resecado y exceso de suciedad de su interior, lo que la hace calentarse aún más. Aconsejamos no seguir utilizando la consola ya que puede producir daños mayores y dar una avería bastante más costosa (Reballing).

En este caso hay que desmontar totalmente la consola cambiar la pasta térmica por otra de mejor calidad y proceder a la limpieza de todos los componentes con aire a presión; cooler, placa, fuente de alimentación, etc.

Limpieza y cambio de pasta térmica consola PS4 …….40€ mod. Slim / Pro …..50€

2) La consola se apaga al poco rato de encenderla (1 o 2 minutos), síntoma de que el ventilador (cooler) pueda tener algún tipo de mal funcionamiento o esté gripado. La solución en este caso es la sustitución del cooler por otro original PS4.

Sustitución del ventilador (cooler) y cambio de pasta térmica consola PS4 …….60€ mod. Slim / Pro ….…..80€

PS4 No enciende

Reparación Luz Azul PS4

Problema grafica Reballing PS4

solución luz azul intermitente ps4       

Síntomas de este problema:

-La consola PS4 no da señal de video quedándose una luz azul parpadeante y cuando la intentamos apagar solo lo permite dejando el dedo en el pulsador de Power 10 segundos.

-La consola PS4 se enciende y se apaga al momento.

Este fallo está relacionada con el exceso de temperatura que hemos descrito en las reparaciones anteriores o por la caída accidental de la consola.

La solución a este problema se llama “reballing”, la cual consiste en desmontar la placa base de la consola, quitar el procesador y volverlo a soldar con un estaño más resistente a temperaturas extremas.

(Es una de las reparaciones más complejas que realizamos la cual en ocasiones no siempre es reparable)

solución luz azul intermitente ps4

Reparación luz azul problema en grafica PS4 “reballing” Solo en modelos 1xxxx (primera generación) …………..90€

Cambio fuente de alimentación PS4

La consola no enciende (sin pitido)

Problema causado principalmente por subidas de tensión.

 Este síntoma es fácilmente identificado al no tener la posibilidad de encender la consola, sin el pitido característico de esta acción.

*En ocasiones también se produce un daño añadido en el sistema operativo o disco duro de la consola el cual se cobraría aparte.

Cambio fuente de alimentación PS4 CUH-1XXXX ………………………60€

Cambio fuente de alimentación PS4 CUH-2XXXX Slim ……………….70€

Cambio fuente de alimentación PS4 CUH-7XXXX Pro ……………….120€

Fallo de conecxión router Wi-Fi PS4

Problema con PS4 no coge wifi o no conecta internet

Cambio modulo WiFi Original PS4 – Slim y Pro

          

(Antes de pensar que hay esté problema hay descartar que no este producido por nuestro router o el cable de red)

Si no consigues conectar tu Playstation 4 a la red es posible que tengas dañada la antena o el módulo wifi de tu PS4.

La solución es cambio de la antena o módulo Wi-Fi de tu PS4 por otro original.

Cambio módulo Wi-Fi PS4 ….….70€ mod. Slim/Pro ………80€

Cambio antena Wi-Fi PS4 ….….35€ mod. Slim/Pro ……….50€

Fallo de conecxión mando Bluetooth PS4

Problema Dualshock 4 no sincroniza o pierde conexión con PS4

Problema Dualshock 4 no sincroniza o pierde conexión con PS4 Cambio modulo Bluetooth

                        

(Aconsejamos probar otro mando distinto en la consola para descartar que no sea problema del mando)

  Si tu mando de PS4 no sincroniza y no conecta a tu consola puede que el módulo bluetooth este dañado. Síntoma de este problema es cuando tu mando original dualshock 4 no enlaza con tu consola, pero si lo hace en el modo seguro conectado por cable.

La solución es cambio de este chip  bluetooth por otro original PS4.

Cambio de módulo Bluetooth PS4 ….….70€ mod. Slim/Pro ……….80€

 El mando pierde conexión con respecto a la consola al alejarse a poca distancia. Este problema es debido al posible daño en la antena bluetooth de la consola.

Cambio de antena Bluetooth PS4 …..….35€ mod. Slim/Pro ……….40€

REPARACIÓN MANDO PS4 – Scuf 

                           

  Los mandos Originales Dualsock 4 o Competitivos Scuf están sujetos a un gran desgaste debido a las largas jornadas de uso. Los problemas principales que hemos observaso son los siguientes:

Reparación mando Ps4 competitivo Scuf

Reparación de mandos Scuf PS4 (Viciouscontroller – Scufgaming – Aimcontrollers – Competitivecontroller – Xcontrollers – Racer – Nacon, etc.)

 Los mandos competitivos “Scuf” están sujetos a un gran desgaste debido a las largas jornadas de uso. Los problemas principales que hemos observado son los siguientes:

Mando Scuf PS4 se mueve solo “Drift” o no corre

 Cambio mecanismo Joystick mando Scuf PS4 Iz. (movimiento) / Dcho. (cámara) – Fallo pulsador R3 (correr) /L3

 Cuando juegas con tu mando Scuf el personaje hace movimientos arbitrarios, inexactos o la cámara se mueve sola (drift). Muy seguramente sea problema del desgaste de los potenciómetros de una de las palancas del joystick. (Fortnite es uno de los juegos en que más se nota)

 Accionando el L3 el personaje no corre o corre y se para cuando le viene en gana, quiere decir que el pulsador asignado a esta acción está dañado o desgastado.

La solución en cualquiera de los 2 casos es el cambio por otra palanca del joystick por otra original nueva.

Cambio de joystick Izq. o Dcha. mando competitivo Scuf PS4 ………………40€ unidad

Fallo pulsador palanca trasera Scuf PS4

 Cuando se pulsan las palancas situadas en la parte de atrás del mando estas no son precisas o no funcionan correctamente; esto es debido al desgaste de los pulsadores internos.

Cambio de pulsadores palancas traseras mando Scuf  PS4 …….35€ unidad …….60€ 2 unidades

Fallo en pusadores R1 – L1 – PS – X – O – ∆ – ▢ – ✚ (cruzeta) o Gatillos R2 – L2 mando Scuf PS4

 Si notas que los botones o gatillos de tu mando competitivo Scuf círculo, cuadrado, X, triangulo, cruceta, PS (del centro), R1, L1, R2 y L2 no funcionan correctamene puede ser debido a estas 4 circunstancias.

1) Rotura del pulsador o gatillo R1/ R2 – L1/L2 (pieza de plástico)

Principalmente producida por la caída accidental del mando.


   

Cambio gatillos de plástico mando Scuf PS4 R2 – L2 ………………………………………..40€ 2 unidades

Cambio gatillos de plástico mando Scuf + limitador de recorrido PS4 R2 – L2 ……….50€ 2 unidades

Cambio pulsadores mando Scuf PS4 R1 – L1 ……………………………………………………25€ 2 unidades

  

2) Rotura de la carcasa interna (esqueleto) la cual sujeta los gatillos R1 – R2 y pulsadores L1 – L2, permitiendo su correcto recorrido.

Cambio carcasa (esqueleto) interno Mando Scuf PS4 …………………….60€

3) Gomas conductoras de botones R1 – L1 – PS – X – O – ∆ – ▢ – y gatillos R2 – L2 o pulsadores digitales R2 – L2 (en el caso de tener este extra) desgastados por el uso.

     

Cambio de goma conductora gatillo mando Scuf PS4 …………………25€ unidad / 40€ las 5 unidades

Cambio pulsadores digitales  R1 – L1 – R2 – L2 …………………………..30€ unidad / 60€ 4 unidades 

4) Daño en flex circuito impreso mando Scuf PS4 de botones  R1 – L1 – PS – X – O – ∆ – ▢ – y gatillos R2 – L2

 

Cambio flex de circuito impreso de botonera mando Scuf PS4 ……….50€ 

Problema mando Scuf PS4 no carga, no conecta PS4 – PC

 Si tu mando Scuf PS4 no asume carga, no se enciende el led naranja parpadeante, no se empareja con la consola, no conecta al PC o la carga no dura a penas. Muy seguramente sea problema del conector de carga, chip de carga o batería

En estos casos hay que desmontar el mando y cambiar este conector micro USB, chip de carga o batería según corresponda por otro nuevo.

Reparación conector de carga micro USB mando Scuf PS4 ………………35€

Cambio de chip de carga IC mando Scuf PS4 …………………………………80€

Cambio de batería ORIGINAL Mando Scuf PS4 ……………………………….40€

Reparación conector jack auriculares mando Scuf PS4

(Aconsejamos probar los auriculares en otro mando para descartar que no sea un problema de ellos)

 Si se te ha roto parte de la clavija dentro del conector de los auriculares o cuando conectas unos auriculares al Jack de tu mando competitivo Scuf y no suenan o no te escuchan bien puede que tengas este conector dañado.

La solución es cambiar el conector por otro nuevo.

Cambio de conector Jack auriculares mando Scuf PS4……………………40€

MANDO DUALSHOCK PS4 SE MUEVE SOLO drifting - NO CORRE

Cambio mecanismo Joystick Dualshock 4 Iz. (movimiento) / Dcha. (cámara) – Fallo pulsador R3 (correr) /L3

 Si cuando te estas echando una partida nota que el personaje (joystick Iz.) o cámara (joystick Dcho.) no funcionan correctamente puede ser debido a 2 circunstancias:

1) Cuando juegas con tu mando Dualshock 4 el personaje hace movimientos arbitrarios / inexactos o la cámara se mueve sola “drift“, muy seguramente sea problema del desgaste de los potenciómetros de una de las palancas del joystick. (Fortnite es uno de los juegos en que más se nota)

2) Accionando el L3 el personaje no corre o corre y se para cuando le viene en gana, quiere decir que el pulsador asignado a esta acción está dañado o desgastado.

La solución en cualquiera de los 2 casos es el cambio por otra palanca joystick Original PS4.

Cambio de palanca joystick original mando PS4 ………………….25€ unidad 

Cambio de seta joystick originales mando PS4 ……………………10€ (2 unidades)

 

fallo botonera mando ps4 PS - X - O - ∆ - ▢ - ✚

 Si te fallan los pusadores L1 – R1 – PS – X – O – ∆ – ▢ – ✚ (cruceta) o gatillos R2 – L2  puede serdebido a 2 circustancias.

1) Daño en circuito impreso (flex de controles Dualshock 4).

Cambio flex de circuito impreso botonera PS4 ……………25€

2) Goma conductora desgastada.

Cambio de goma conductora botonera mando PS4 …………15€ unidad / 25€ las 5 unidades

Fallo gatillos R1/R2 - l1/L2 mando Original PS4

Problema en pulsadores o gatillos R1/R2 – L1/L2 Dualshock 4 rotos, goma conductora o flex circuito impreso

Si notas que los pulsadores o gatillos R1/ R2 – L1/L2 fallan, no funcionan o carecen de final de recorrido es posible que sea debido a 3 razones principalmente.

1º) Rotura del pulsador o gatillo R1/ R2 – L1/L2 (pieza de plástico). Principalmente producida por la caída accidental del mando.


Cambio de gatillos de plástico R1/ R2 – L1/L2 PS4…………15€ unidad / 25€ 2 unidades

2º) Goma conductora Dualshock 4 desgastada por el uso.

Cambio de goma conductora gatillo mando PS4 …………..15€ unidad / 25€ 2 unidades

3º) Daño en flex circuito impreso Dualshock 4 de botones.

Cambio flex de circuito impreso botonera PS4 ……………..25€

Mando PS4 no carga - No sincroniza - batería dura poco

Reparación conector de carga mando PS4, chip de carga IC, fallo de batería.

 Si tu mando Dualshock 4 no coge carga, no se enciende el led naranja parpadeante, no se empareja con la consola, no conecta al PC o la batería no dura a penas. Muy seguramente sea problema del conector de carga, chip de carga o que la batería pueda estar dañada.

En estos casos hay que desmontar el mando y cambiar este conector micro USB, batería o chip de carga según corresponda por otro nuevo.

Reparación conectora de carga micro USB Mando Dualshock PS4 …………….25€

Cambio de chip de carga IC mando Dualshock PS4 …………………………………35€

Cambio de batería ORIGINAL Mando PS4 ………………………………………………25€

 

Cambio conector auriculares mando PS4

Reparación conector jack auriculares mando PS4

(Aconsejamos probar los auriculares en otro mando para descartar que no sea un problema de ellos)

 Si se te ha roto parte de la clavija dentro del conector de los auriculares o cuando conectas unos auriculares al jack de tu mando Dual Shock 4 y no suenan o no te escuchan bien puede que tengas el conector dañado.

La solución en los 2 casos es cambiar el conector por otro nuevo original Dualshock 4.

Cambio de conector jack auriculares mando PS4 ………………….25€

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